Lokasi Service Center TV Coocaa Di Seluruh Indonesia

Baca Cepat Buka

Finoo.id – Lokasi Service Center TV Coocaa Di Seluruh Indonesia. Permintaan pasar akan peralatan elektronik, khususnya televisi berteknologi LED semakin meningkat. Hal ini disebabkan oleh hadirnya tayangan dalam format digital yang memberikan pengalaman baru bagi para penonton.

Salah satu brand asal China yang termasuk dalam 10 produsen terkemuka adalah TV Coocaa. Meskipun produknya terkenal awet, namun ada beberapa konsumen yang mengalami kerusakan komponen.

Daya tahan TV Coocaa tergantung pada kebiasaan pemilik dalam mengoperasikan produk tersebut. Namun, kegagalan saat proses produksi bisa terjadi dan berakibat pada malfungsi.

Untuk mengatasi masalah ini, pelanggan dapat mengajukan klaim ke service center TV Coocaa selama produk masih dalam masa garansi. Namun, persyaratan terkait hal ini harus dipenuhi sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Sekilas tentang Coocaa

Coocaa, atau yang dikenal juga sebagai Kukai, merupakan merek smart TV berbasis di Tiongkok yang didirikan pada tahun 2006. Perusahaan ini secara bertahap diinvestasikan oleh iQIYI, Tencent, dan Baidu, serta fokus pada teknologi AIoTV. Coocaa dimiliki oleh Shenzhen Skyworth-RGB Electronic Co., Ltd. dengan produk TV yang dilengkapi fitur Visi Dolby dan layar penuh.

Kantor pusat Coocaa berada di Shenzhen dan perusahaan ini telah berkembang ke Filipina dan Malaysia. Merek ini menjadi mitra resmi SEA Games 2019 dan menghadiri acara Hari TV Sedunia pada November 2019. Coocaa memiliki sistem operasi sendiri yang disebut “Sistem Operasi Coocaa”.

Pada tahun 2015, pengiriman TV Coocaa melebihi 1 juta unit. Pada Juni 2017, Tencent menginvestasikan 344,28 juta HKD untuk mengakuisisi 7,7% saham di Coocaa. Sementara pada Maret 2018, Baidu menginvestasikan 159,70 juta USD untuk mendapatkan 11% saham di Coocaa.

Hingga April 2020, jumlah pengguna Sistem Coocaa mencapai sekitar 50 juta dan meningkat menjadi 80 juta pada Oktober.

Klaim Garansi TV Coocaa

Sebagai produsen, Coocaa Indonesia memberikan jaminan produk kepada seluruh konsumen melalui garansi. Hal ini bertujuan untuk memberikan rasa aman dan meyakinkan bahwa televisi yang dibeli telah melewati stkalianr kualitas yang ditetapkan.

Dengan garansi ini, konsumen tidak perlu khawatir akan cacat manufaktur pada produk yang mereka beli. Selain itu, garansi ini juga menguntungkan bagi Coocaa sebagai brand untuk mendapatkan kepercayaan dari konsumen.

Berikut ini cara klaim garansi TV Coocaa:

1. Siapkan Berkas

Sebelum mengajukan klaim garansi, pastikan untuk menyiapkan seluruh dokumen yang diperlukan untuk memperlancar proses klaim. Petugas dari pihak produsen akan memerlukan beberapa data untuk proses analisis awal.

Berikut adalah beberapa dokumen yang harus disiapkan:

Kartu Tkalian Penduduk (KTP) sebagai identitas pemilik produk
Struk pembelian TV Coocaa
Kartu garansi (opsional)
Nomor konsumen untuk memudahkan komunikasi

2. Pastikan Masa Garansi Berlaku

Sebelum mengajukan klaim garansi ke pihak produsen, pastikan terlebih dahulu bahwa masa garansi TV Coocaa masih berlaku. Periksa tanggal pembelian awal agar lebih yakin dan menghindari kesalahan.

Garansi TV Coocaa dibagi menjadi dua jenis, yaitu:

Masa perlindungan untuk panel LED selama sekitar 3 tahun.
Masa garansi untuk penggantian suku cadang dan layanan selama 1 tahun.

3. Patuhi Syarat dan Ketentuan

Setiap perusahaan elektronik memiliki syarat dan ketentuan garansi yang berlaku untuk melindungi kepentingan kedua belah pihak serta memastikan tidak ada tindakan kecurangan yang terjadi.

Oleh karena itu, sangat penting untuk membaca dengan seksama syarat dan ketentuan yang tertera pada kartu garansi atau buku manual. Jika sudah memenuhi semua persyaratan yang ditetapkan, maka dapat langsung mengajukan proses klaim garansi TV Coocaa.

4. Ajukan Klaim Garansi

Setelah melengkapi semua dokumen dan memastikan masa garansi masih berlaku, langkah selanjutnya adalah mengajukan klaim garansi ke pihak produsen. Untuk melakukan hal tersebut, kamu dapat datang ke kantor perwakilan terdekat atau menghubungi call center TV Coocaa terlebih dahulu.

Service Center TV Coocaa

Coocaa Indonesia menyediakan call center dan kantor layanan service sebagai fasilitas untuk memudahkan pelanggan dalam mengajukan klaim garansi. Umumnya, tidak dikenakan biaya apapun sampai pesawat TV kembali normal seperti semula.

1. Call Center TV Coocaa

Call Center merupakan salah satu layanan dari Coocaa Indonesia yang memberikan berbagai informasi serta menerima saran dan klaim garansi dari konsumen. Tingginya tingkat kepercayaan konsumen terhadap produsen tercermin dari adanya layanan ini.

Berikut adalah nomor call center TV Coocaa yang dapat dihubungi:

CALL CENTER SKYWORTH INDONESIA

Nomor telepon: 0800 1 368888

Whatsapp: 0858 8136 8888

Alamat: Komplek Ruko Mangga Dua Square Blok C No. 5-6, Jl. Gunung Sahari Raya Rt. 12 / Rw. 6 Ancol, Pademangan, Jakarta Utara – Jakarta 14420.

2. Lokasi Service Center TV Coocaa

Lokasi service center TV Coocaa tersedia di beberapa kota besar di seluruh Indonesia sebagai layanan purna jual. Pihak produsen berusaha untuk memberikan hak-hak konsumen terkait klaim garansi sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Berikut adalah beberapa alamat service center TV Coocaa di seluruh Indonesia:

1. Bandung

Alamat : Komp. Singgasana Pradana Mekarwangi, Jl. Candra Kirana No. 18 Cibaduyut, Bojongloa Kidul.
Telepon : 0896 7830 7799
Whatsapp : 0896 7830 7799

2. Purwokerto

Alamat : Jl. S. Parman No. 2 Purwokerto
Telepon : (0821) 643992

3. Jakarta Utara

Alamat : Rukan Mangga Dua Square Blok C No. 28 Jl. Gunung Sahari Raya No. 1
Telepon : (021) 62312949

4. Semarang

Alamat : Jl. Imam Bonjol No. 173 Pendrikan Kidul, Kec. Semarang Tengah, Semarang – Jawa Tengah 50131
Telepon : (024) 3541410

5. Depok

Alamat : Jl. Proklamasi, Ruko E No. 11 Depok
Telepon : (021) 77827663

6. Cilegon

Alamat : Komp. PCI Blok D100 No. 5 Cilegon
Telepon : (0254) 7812332

7. Bogor

Alamat : Jl. Raya Semplak No. 28 Cemplang Baru, Bogor Barat
Telepon : (0251) 7539400

8. Solo

Alamat : Jl. Slamet Riyadi No. 60
Telepon : (0271) 7939335

9. Surabaya

Alamat : Ruko Mangga Dua Blok AA1-7 Jagir Wonokromo No. 100 Surabaya
Telepon : (031) 99852234
Alamat : Jl. Banyu Urip Wetan 5 No. 24 Surabaya
Telepon : (031) 5614770

10. Banyuwangi

Lokasi : Jl. Ikan Cucut No. 44 Banyuwangi
Call : (0333) 423417

11. Makassar

Lokasi : Jl. Kumala Raya No. 65A Makassar
Call : (0411) 875705
Lokasi : Jl. AP Pettarani Komp. Business Center 3 Blok B No. 11 Makassar
Call : (0411) 441795

12. Palu

Lokasi : Jl. Veteran No. 80 Palu
Call : (0451) 425223

13. Pontianak

Lokasi : Komplek Ayani Mega Mall Blok C No. 19-20 Pontianak
Call : (0561) 749303

14. Samarinda

Lokasi : Jl. Merdeka Raya No. 30A Samarinda
Call : 0813 4782 7301

15. Balikpapan

Lokasi : Jl. Jendral Ahmad Yani Rt. 11 No. 122 Balikpapan
Call : (0524) 418607

16. Banjarmasin

Lokasi : Jl. Pramuka Komp. Rahayu No. 56 Banjarmasin
Call : (0511) 3268583

17. Batam

Lokasi : Komp. Citra Buana 1 Blok D6 Kampung Serayu – Batam
Call : 0813 7252 5090

18. Denpasar

Lokasi : Jl. Gunung Ringin Raya No. 10 Denpasar
Call : 0851 0197 3100

19. Lombok

Lokasi : Jl. Kenari Blok A No. 24 Lombok, BTN Puncang Hijau, Desa Sandik, Kec. Batu Layar
Call : 0819 0758 8244

20. Ambon

Lokasi : Krapangan Komplek Pemda, Jl. Inatuni 7 No. 31 Ambon
Call : 0852 8130 6666

21. Medan

Lokasi : Jl. Bilal No. 31 Medan
Call : (061) 6630018
Lokasi : Kompleks Cemara Asri, Jl. Boulevard Timur No. 28 Medan
Call : (061) 80032229

22. Jambi

Lokasi : Jl. Jendral Sudirman No. 5 Jambi
Call : (0741) 32193

23. Pekanbaru

Lokasi : Jl. Tanjung Datuk 148 Pekanbaru
Call : (0761) 41780

24. Palembang

Lokasi : Jl. Letjen Harun Sobar, Komp. Pergudangan Palembang Star Blok C 11
Call : (0711) 4325070

25. Jayapura

Lokasi : Jl. Baru Melati Kotaraja Jayapura
Call : (0967) 589789

26. Merauke

Lokasi : Jl. Paulus Nafti No. 9 Merauke
Call : (0971) 323505

27. Sorong

Lokasi : Jl. Jendral Sudirman, Ruko Samping Hotel Citra Klademak – Sorong
Call : (0951) 322800

28. Manokwari

Lokasi : Jl. Yos Sudarso Sanggeng – Manokwari
Call : 0852 4480 5689

Baca Juga :

Penutup

Dalam kesimpulan, memiliki pusat layanan pelanggan yang kalianl dan responsif seperti Service Center TV Coocaa dapat menjadi penentu kepuasan pelanggan kalian.

Dengan tim teknisi yang terlatih dan berkualitas, kalian dapat yakin bahwa setiap masalah yang muncul pada TV Coocaa kalian akan ditangani dengan cepat dan efektif. Jangan ragu untuk menghubungi Service Center TV Coocaa jika kalian memerlukan bantuan teknis atau perbaikan pada TV Coocaa kalian.

Dengan pelayanan yang prima, kalian akan mendapatkan pengalaman menonton yang lebih lancar dan memuaskan.

Demikianlah artikel finoo.id yang membahas tentang Lokasi Service Center TV Coocaa Di Seluruh Indonesia. Semoga artikel kami dapat bermanfaat bagi kalian sekian dan terimakasih telah membaca.