Penyebab TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi & Mengatasinya

Baca Cepat Buka

Finoo.id – Penyebab TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi & Mengatasinya. Selain banyak masyarakat yang beralih dari TV antena ke TV Digital (STB), ternyata ada banyak orang yang memilih untuk menggunakan smart TV secara langsung. Dengan smart TV, kalian tidak perlu lagi menggunakan antena dan STB.

Namun, kalian akan memerlukan koneksi internet WiFi yang stabil yang terhubung ke smart TV yang kalian miliki. Saat ini, ada banyak merek TV pintar yang tersedia di pasaran seperti Samsung, TCL, Xiaomi, LG, dan masih banyak lagi.

Salah satu merek TV yang populer dan mudah ditemukan adalah Samsung, karena Samsung menawarkan kualitas terbaiknya. Seperti yang disebutkan sebelumnya, kalian dapat menonton acara di TV Samsung tanpa menggunakan antena dan STB.

kalian perlu menghubungkan WiFi ke TV Samsung, tetapi terkadang kalian mengalami masalah saat menghubungkan atau menyambungkan WiFi. Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasi masalah ketika TV Samsung tidak dapat terhubung ke WiFi atau internet? Berikut ini kami akan memberikan informasi lengkapnya.

TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Kepada para pemilik TV pintar atau smart TV Samsung yang mengalami masalah serupa, yaitu tidak dapat terhubung ke internet WiFi, baik itu menggunakan Indihome, Biznet, atau layanan internet kabel lainnya, mari kita simak dan ikuti pembahasan mengenai permasalahan TV Samsung di bawah ini.

Penyebab TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Namun sebelum kita membahas cara mengatasinya, penting bagi kalian untuk mengetahui beberapa penyebab yang dapat menyebabkan TV Samsung gagal terhubung ke WiFi. Beberapa penyebab tersebut antara lain:

Kondisi router bermasalah.
Jarak antara router dan TV terlalu jauh.
Kekuatan sinyal WiFi yang lemah.
Software TV yang perlu diperbarui.
Faktor-faktor lain yang mungkin memengaruhi koneksi.

Dengan mengetahui penyebab-penyebab tersebut, kalian dapat lebih memahami dan mencari solusi yang tepat untuk mengatasi masalah koneksi WiFi pada TV Samsung kalian.

Cara Mengatasi TV Samsung Tidak Bisa Connect WiFi

Setelah mengetahui penyebab TV Samsung tidak dapat terhubung ke WiFi, selanjutnya kalian perlu mengetahui bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengatasi TV Samsung yang gagal terhubung ke WiFi:

1. Periksa Kondisi Router

Langkah pertama yang perlu kalian lakukan adalah memeriksa kondisi router, karena masalah koneksi WiFi yang tidak terhubung mungkin disebabkan oleh masalah pada router, bukan pada TV Samsung-nya. Berikut adalah cara untuk memeriksa apakah router berfungsi dengan normal dan baik:

Pastikan semua kabel router terhubung dengan benar: Periksa koneksi kabel pada router dan pastikan semua kabel terhubung dengan baik dan tidak terlepas.
Coba hubungkan perangkat lain ke router: Ambil perangkat lain, seperti laptop atau smartphone, dan coba sambungkan ke jaringan WiFi yang sama. Jika perangkat lain berhasil terhubung, maka kemungkinan masalah terletak pada TV Samsung kalian. Namun, jika perangkat lain juga mengalami kesulitan terhubung, kemungkinan masalah ada pada router.
Cabut kabel router dan diamkan selama 1 menit: Putuskan sambungan listrik pada router dengan mencabut kabel dayanya. Tunggu selama 1 menit untuk memberikan waktu agar router dapat mereset dan memulai ulang dengan baik.
Nyalakan kembali router: Setelah 1 menit berlalu, sambungkan kembali kabel daya ke router dan nyalakan perangkat. Hal ini akan memulai ulang router dan mungkin membantu memperbaiki masalah koneksi WiFi.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kalian dapat memeriksa apakah router berfungsi dengan baik atau jika ada masalah yang perlu diperbaiki.

2. Pastikan Jarak Router & TV Berjauhan

Langkah kedua adalah memastikan bahwa jarak antara router dan TV Samsung yang tidak dapat terhubung ke WiFi tidak terlalu jauh. Samsung merekomendasikan agar jarak antara router dan TV tidak lebih dari 15 meter.

Selain itu, pastikan tidak ada penghalang di antara router dan TV yang dapat mengganggu koneksi atau menyebabkan sinyal WiFi menjadi lemah. Jika TV Samsung masih menerima sinyal yang lemah meskipun jaraknya dekat dengan router, disarankan untuk memasang WiFi Booster untuk memperkuat sinyal WiFi tersebut.

3. Reconnect WiFi

Langkah ketiga yang dapat kalian coba adalah dengan melakukan reconnect WiFi. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Pada remote TV Samsung, tekan tombol “Home/Berkalian”.
Buka menu “Pengaturan/Settings”.
Cari opsi “General/Umum” > “Network atau Jaringan”.
Pilih “Network Status”.
Pilih “Disconnect” untuk memutuskan sambungan WiFi.
Tunggu beberapa detik.
Pilih “Connect” untuk menyambungkan kembali.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kalian dapat mencoba untuk menyambungkan ulang TV Samsung ke WiFi dan memperbaiki masalah koneksi yang terjadi.

4. Periksa Pembaruan Software

Langkah selanjutnya untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan melakukan pembaruan software pada TV Samsung. Setiap TV Samsung biasanya menyediakan pembaruan secara berkala untuk meningkatkan kinerja dan mengatasi bug yang mungkin terjadi. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Buka menu “Pengaturan”.
Cari dan pilih opsi “Dukungan”.
Pilih “Pembaruan perangkat lunak”.
Pilih “Perbarui Sekarang”.

5. Ganti Nomor DNS WiFi

Jika setelah mencoba beberapa langkah di atas tetapi masalah belum teratasi, kalian dapat mencoba mengubah pengaturan DNS (Domain Name Server) pada Smart TV Samsung kalian. Berikut adalah cara mengubah DNS di Samsung Smart TV:

Siapkan remote TV dan tekan tombol “Home/Berkalian”.
Buka menu “Pengaturan/Settings”.
Pilih opsi “General/Umum” dan buka menu “Network atau Jaringan”.
Pilih “Network Status” > “IP Settings”.
Ubah status DNS dari “[Auto]” menjadi “[Manual]”.
Terakhir, ubah nomor DNS menjadi “8.8.4.4” atau “8.8.8.8”.

6. Coba Fitur Self Diagnosis

Selain itu, adanya fitur diagnosis pada TV Samsung juga sangat membantu. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menemukan masalah yang terkait dengan hardware atau software perangkat.

Jadi, ketika TV Samsung tidak dapat terhubung ke WiFi, kalian dapat menggunakan fitur ini untuk lebih mudah dan jelas mengetahui penyebabnya. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Siapkan remote TV Samsung dan tekan tombol “Home/Berkalian”.
Buka menu “Pengaturan/Settings”.
Pilih “Support” > “Self Diagnosis”.
Cari diagnosis yang berhubungan dengan internet/WiFi.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kalian dapat menggunakan fitur diagnosis untuk menganalisis dan mengidentifikasi masalah koneksi WiFi pada TV Samsung kalian. Ini akan membantu kalian mendapatkan informasi yang lebih rinci tentang penyebab masalah dan memudahkan proses penyelesaiannya.

7. Reset Smart TV ke Pengaturan Pabrik

ika setelah mencoba berbagai langkah di atas tetapi masih belum berhasil, kalian dapat mencoba cara terakhir ini yaitu melakukan reset TV Samsung ke pengaturan pabrik. Berikut adalah langkah-langkahnya:

Siapkan remote TV Samsung dan tekan tombol “Home/Berkalian”.
Buka menu “Pengaturan/Settings”.
Pilih “Support” > “Self Diagnosis” > “Reset”.
Jika diminta, masukkan PIN default 0000 atau PIN yang telah kalian atur sebelumnya, lalu pilih [YES].
Terakhir, pilih [OK] untuk melakukan reset ke pengaturan pabrik.
TV Samsung akan mati dan hidup kembali secara otomatis setelah reset selesai.

Dengan melakukan reset ke pengaturan pabrik, semua pengaturan dan konfigurasi yang telah kalian atur sebelumnya akan dihapus dan TV Samsung akan kembali ke kondisi awal seperti saat baru dibeli. Pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melakukan reset, karena proses ini tidak dapat dibatalkan. Reset ke pengaturan pabrik dapat membantu mengatasi masalah koneksi WiFi yang persisten pada TV Samsung kalian.

Baca Juga :

Penutup

Dalam artikel finoo.id ini, kami telah membahas masalah umum yang sering dialami oleh pengguna TV Samsung, yaitu ketidakmampuan untuk terhubung ke WiFi. Meskipun TV Samsung merupakan perangkat canggih dan memiliki berbagai fitur yang menarik, terkadang pengguna menghadapi kendala dalam menghubungkan perangkat ini ke jaringan WiFi mereka.

Beberapa alasan yang mungkin menyebabkan TV Samsung tidak dapat terhubung ke WiFi termasuk masalah dengan router, pengaturan WiFi yang salah, atau masalah dengan perangkat TV itu sendiri. Untuk mengatasi masalah ini, kami telah memberikan beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat kalian coba.

Pertama, pastikan bahwa router WiFi kalian berfungsi dengan baik dan sinyalnya kuat di area tempat TV kalian berada. Selanjutnya, periksa pengaturan WiFi pada TV Samsung kalian dan pastikan bahwa semua informasi yang diperlukan telah diisi dengan benar. Jika masalah masih berlanjut, kalian dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan pada TV atau memperbarui perangkat lunaknya.

Selain itu, penting juga untuk memastikan bahwa perangkat lunak TV Samsung kalian diperbarui dengan versi terbaru. Kadang-kadang, pembaruan perangkat lunak dapat memperbaiki bug atau masalah yang mungkin mempengaruhi koneksi WiFi.

Jika semua langkah pemecahan masalah tersebut tidak berhasil, disarankan untuk menghubungi layanan pelanggan Samsung atau mengunjungi pusat layanan mereka. Mereka akan dapat memberikan bantuan lebih lanjut dan mendiagnosis masalah secara lebih mendalam.

Dalam mengatasi masalah TV Samsung yang tidak dapat terhubung ke WiFi, kesabaran dan pemecahan masalah yang sistematis sangat penting. Dengan mencoba langkah-langkah di atas, kalian memiliki peluang yang lebih baik untuk mengatasi masalah tersebut dan menikmati kembali koneksi WiFi yang lancar di TV Samsung kalian.